NAŠA SNAGA JE VAŠ KAPITAL
Mi smo porodica dokazanih stručnjaka i iz različitih oblasti čija je glavna svakodnevna briga izvrsnost za naše klijente. Odlučili smo zajedno stvoriti novu vrijednost za naše klijente.
Inovativna BPO (Business process outsourcing) kompanija, specijalizovana za usluge naplate i upravljanja potraživanjima.
Nudimo široki spektar usluga individualno prilagođene svakom klijentu i njegovoj industriji.
NAŠA VIZIJA
Naša vizija je da budemo vodeća, 100% domaća BiH kompanija, specijalizirana za usluge naplate i upravljanja potraživanjima, te povećanje prodajnih volumena i zadovoljstva svih strana u procesu, što vodi razvijanju i finansijskom napretku naših klijenata.
NAŠA MISIJA
Naša misija je optimizacija protoka novca naših klijenata kroz osiguranje efikasne naplate i prodajnih volumena, zadovoljstva klijenata, usavršavanje discipline plaćanja sa fokusom na to da današnji dužnik sutra bude stalni klijent.
100% DOMAĆE
Prva kompanija u 100% domaćem vlasništvu, specijalizirana za pružanje usluga podrške u naplati potraživanja. Neka kapital ostane u našim granicama.
NAŠE USLUGE
-
NAPLATA POTRAŽIVANJA
-
UPRAVLJANJE POTRAŽIVANJIMA
-
KONSALTING
Pružamo usluge vansudske i sudske naplate potraživanja, upravljanje potraživanjima, konsalting u efikasnom upravljanju portfolijom potraživanja, zastupanja, kao i usluge direktne prodaje putem call centra.
Svaku usluga obavljamo „domaćinski“ sa apsolutnim fokusom na efikasnost i rezultat.

ZAŠTO CAPITAL FORCE?

„Mi u Capital Force-u radimo dosljedno i sa razumijevanjem, uvijek tražimo prijateljska rješenja vodeći računa o tome kako je dužnik ujedno i vaš klijent. Znamo koliko je važan odnos sa istim i radimo sve što možemo kako bismo ga zaštitili.“
KAKO MI TO RADIMO?
PISANA OPOMENA
Dužnika kontaktiramo putem pošte. Ljudi obično pisma koja dobiju od kompanija za naplatu potraživanja shvataju ozbiljnije zbog psihološkog aspekta odnosno treće strane koja je sada stupila u process naplate, te je procenat odaziva na ista jako visok.
TELEFONSKA KOMUNIKACIJA
Korisnika napominjemo telefonskim pozivom, slanjem SMS poruka ili putem drugih kanala. Ovim načinom naplaćujemo najviše dugovanja i pronalazimo nove kontakt podatke.
PRAVNA RADNJA
Ukoliko vansudskom naplatom ne ostvarimo željene rezultate, ocijenit ćemo i u dogovoru s Vama, poduzeti pravnu radnju. Na temelju našeg velikog iskustva i znanja, moći ćemo vas savjetovati ima li takva pravna radnja šanse za uspjeh ili ne.

SKIP TRACING
SKIP TRACING = Istraživanje novih kontakt podataka i lociranje dužnika
„NISU VAM POTREBNE SUPERMOĆI ZA PRONALAZAK I LOCIRANJE DUŽNIKA“
SKIP TRACING - Usluga istraživanja novih kontakt podataka dužnika unutar i van BiH (prekogranični skip i naplata potraživanja).
Svjesni smo trenda iseljavanja građana BiH u zemlje EU i šire, i nastanka potraživanja prema istima od prije svega finansijskih institucija u BiH.
Lociramo dužnike istraživanjem putem društvenih mreža, te putem aplikacija za slanje kratkih tekst/audio/video poruka i kontaktiramo iste putem svih kanala.
